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POLÍTICA DE PRIVACIDAD CLÍNICA DE OJOS DR. NANO
1. Objeto de la Política de Privacidad.
2. Términos utilizados en la Política de Privacidad.
3. Principios de protección de datos personales.
4. Acuerdos de Confidencialidad con terceros miembros del sistema de salud.
5. Convenios de confidencialidad del personal.
6. Política de seguridad de los datos personales.
7. Información sobre los servicios médicos.
8. Derechos de acceso, rectificación, supresión y bloqueo de los datos personales.
9. Derechos de autoría.
1. Objeto de la Política de Privacidad
La Clínica de Ojos Dr. Nano de Clínica Nano S.A., se encuentra comprometida con el
resguardo de la intimidad de sus pacientes y usuarios. En virtud de ello es que realizará
su mejor esfuerzo y el que considere necesario para que los pacientes y usuarios de su
Sitio Web, (en adelante el "SITIO") se encuentren protegidos.
Clínica de Ojos Dr. Nano asume que el uso o visita al SITIO por parte de pacientes y/o
usuarios será realizado conforme el fin para el que ha sido creado, por tanto sin
intenciones maliciosas que comprometan la seguridad y/o datos personales de
terceras personas y/o la Clínica.
La presente política de privacidad se aplica exclusivamente a la información ofrecida y
recibida por los pacientes y usuarios del SITIO de la Clínica de Ojos Dr. Nano y no a la
ofrecida a otras o por otras compañías u organizaciones o Sitios Web con los que el
SITIO contenga enlaces y sobre los que la Clínica de Ojos Dr. Nano no tiene su control.
Por lo que recomendamos la lectura de la Política de Privacidad de cada uno ellos.
Mediante el SITIO, la Clínica de Ojos Dr. Nano puede recopilar información, sobre la
que usted debe entender plenamente nuestra política con respecto al uso de la
información que recogemos.
Al utilizar el SITIO el usuario manifiesta su consentimiento previo, libre, expreso e
informado a la Política de Privacidad presente y al uso de su Información Personal
según los términos y condiciones aquí descriptos, así como a sus modificaciones
futuras; ello según el consentimiento del final de la presente política.
La presente declaración representa la Política de Confidencialidad y Protección de
Datos de la Clínica de Ojos Dr. Nano, y describe las prácticas que mantiene la Clínica de
Ojos Dr. Nano con respecto a todos los visitantes de nuestro sitio como así de
cualquier herramienta digital.
Las cláusulas contenidas en la presente página tendrán vigencia a partir del momento
en el que sean colocadas en línea.
2. Términos utilizados en la Política de Privacidad.
Queda expresamente aclarado que la totalidad de los datos e información aportada a
través del SITIO de ningún modo pretende ni serán entendidas como un diagnóstico,
prescripción, consejo u opinión profesional respecto de un caso médico en particular,
ya que la misma fue preparada teniendo en cuenta condiciones generales, con fines
informativos y se encuentra sujeta a modificaciones sin previo aviso
El SITIO ofrece cierta información relativa a la Clínica de Ojos Dr. Nano, como por
ejemplo información institucional o videos, información para médicos, servicios al
paciente, pacientes internacionales, especialidades médicas, solicitud de turnos y/o
consultas, actividades académicas, medicina comunitaria entre otros.
Con la finalidad de poder ofrecer al paciente y al usuario del SITIO la información o
servicio que éste solicita, la Clínica de Ojos Dr. Nano le requerirá al usuario información
o datos personales, como por ejemplo su nombre completo, su dirección de e-mail, su
número telefónico, su celular, su edad, su cobertura médica y su plan. Esta
información podrá voluntariamente ser suministrada por el usuario como requisito
para obtener la información por él requerida.
De la misma manera si el usuario envía un mensaje de correo electrónico o usa el
servicio de “Contacto/Turnos” para enviarnos un pedido, reclamo o comentario, la
Clínica de Ojos Dr. Nano podrá reenviar el mismo internamente para dar respuesta al
requerimiento del usuario, así como para enviarles información sobre nuestra
Institución, sus actividades profesionales y científicas y los servicios que presta la
Clínica de Ojos Dr. Nano.
3. Principios de protección de datos personales.
La Clínica de Ojos Dr. Nano tiene políticas, normas y procedimientos relativos a la
seguridad física, magnética y digital, las que están en permanente revisión,
actualización y mejora, para el cumplimiento de las leyes y regulaciones a nivel
nacional y provincial que así lo exigen para la protección de los datos personales.
PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD
a. Consentimiento del titular de los datos.
El consentimiento implica una decisión informada por parte del paciente o usuario del
SITIO permitiendo el uso de sus datos.
b. Finalidad.
Los datos que se recolectan sólo pueden ser utilizados conforme a la finalidad que
originó la recolección. El SITIO está destinado a la promoción de los servicios sanitarios
de la Clínica de Ojos Dr. Nano, sus profesionales y personal técnico, información
médica a la comunidad; y prevención, asistencia y rehabilitación de patologías
oftalmológicas.
c. Calidad de los datos.
Los datos personales de los pacientes y usuarios del SITIO que se recolecten serán solo
los necesarios, adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a la finalidad
mencionada en el punto anterior.
d. Seguridad.
La Clínica de Ojos Dr. Nano vela por la seguridad y resguardo de la confidencialidad de
los datos recolectados, en la medida que los mismos hayan sido proveídos por los
canales y formas recomendados por el SITIO.
e. Confidencialidad.
Los datos personales de los pacientes y usuarios del SITIO de los que la Clínica de Ojos
Dr. Nano toma conocimiento son confidenciales. Está prohibido revelarlos. Esta
obligación alcanza a todas las personas que trabajan en la Clínica de Ojos Dr. Nano,
aun finalizada su relación contractual, quienes han firmado acuerdos de
confidencialidad que son auditados en forma permanente.
4. Acuerdos de Confidencialidad con terceros miembros del sistema de salud.
La Clínica de Ojos Dr. Nano, para el cumplimiento de los fines directamente
relacionados con la prestación de servicios sanitarios oftalmológicos y por el legítimo
interés de sus pacientes; deberá compartir sus datos sanitarios con los profesionales
de la salud, el o los agentes del seguro de salud, obra social, prepaga o aseguradora de
riesgos de trabajo, y cualquier efector de que se trate. Cada una de estas instituciones,
a su vez, deberán cumplir con la legislación vigente sobre protección de datos
personales y Derechos del Paciente en su Relación con los Profesionales e Instituciones
de la Salud.
La Clínica de Ojos Dr. Nano solo deberá divulgar cierta información privada, en los
siguientes casos:
para cumplir una exigencia legal tal como una orden de allanamiento, una citación
judicial, una orden judicial;
cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora,
Se trate de datos personales relativos a la salud, y sea necesario por razones de salud
pública, de emergencia o para la realización de estudios epidemiológicos, en tanto se
preserve la identidad de los titulares de los datos mediante mecanismos de disociación
adecuados;.
5. Convenios de confidencialidad del personal.
La Clínica de Ojos Dr. Nano recopila información personal de los usuarios que acceden
a nuestras aplicaciones, a fin de realizar consultas y trámites on-line. La Clínica de Ojos
Dr. Nano utiliza esta información internamente (para procesar su pedido y las facturas,
o para enviarle las actualizaciones de servicios nuevos, noticias y acontecimientos de
interés). Al respecto, se aclara que:
- Toda documentación que contenga información confidencial de un paciente o
usuario, cualquiera sea el soporte en que se encuentre (físico, magnético o digital),
deberá ser tratada con cuidado y diligencia.
- Se encuentra prohibido brindar acceso a información de pacientes o usuarios a
terceros ajenos a la clínica, con las excepciones establecidas por la legislación vigente y
esta política de privacidad. En ningún caso se le podrá brindar información a un
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paciente o usuario relacionada a otro paciente o usuario que no pertenezca a su grupo
familiar.
- La información que la Clínica de Ojos Dr. Nano obtiene por parte de sus pacientes o
usuarios es de carácter estrictamente confidencial, en especial, aquella relacionada a
su salud, tratamientos, diagnósticos y medicación.
- Los empleados y asesores de la Clínica de Ojos Dr. Nano podrán utilizar la información
confidencial de los pacientes o usuarios exclusivamente durante el desempeño de las
tareas habituales de la empresa, encontrándose prohibido hacer uso de la misma fuera
del ámbito laboral o con propósitos distintos a los necesarios para su desempeño.
- La información de carácter económico y comercial de los socios también reviste el
carácter de confidencial, por lo que su tratamiento deberá ser utilizado conforme la
política de la Clínica de Ojos Dr. Nano y las leyes vigentes.
6. Política de seguridad de los datos personales.
La Clínica de Ojos Dr. Nano da pleno cumplimiento al manual de seguridad establecido
por la Autoridad de Aplicación sobre Datos Personales respecto de la seguridad física y
de su sistema de información.
Todos estos procesos se encuentran en permanente auditoria y revisión, para su
actualización y mejora continua. En el momento que las mismas sean actualizadas, le
será informado por ésta vía, de manera que usted siempre pueda saber qué
información recabamos y cuál será el uso que le daremos a la misma.
7. Información sobre los servicios médicos.
Los pacientes y usuarios del SITIO que suministren sus datos consienten que la Clínica
de Ojos Dr. Nano le envíe información respecto de sus servicios médicos.
8. Derechos de acceso, rectificación, supresión y bloqueo de los datos personales.
La Clínica de Ojos Dr. Nano reconoce al Titular de los Datos Personales, previa
acreditación de su identidad, el derecho a solicitar y a obtener información sobre sus
datos personales incluidos en sus registros, dentro de los diez días hábiles desde la
solicitud, de conformidad con lo establecido en la Ley 25.326 de protección de Datos
Personales.
La Clínica de Ojos Dr. Nano garantiza también al Titular de los Datos Personales el
derecho a obtener la rectificación, actualización y, cuando corresponda, la supresión
de los datos personales de los que sea titular, que estén incluidos en su banco de datos
(lo que comprende también los asientos de la Historia Clínica) y garantiza la
rectificación, supresión o actualización de los mismos en el plazo máximo de cinco días
hábiles de recibido el reclamo del titular de los datos.
La supresión y/o modificación, no procederá cuando ello pudiera causar un perjuicio a
derechos o intereses legítimos de terceros o cuando la Clínica Nano S.A. tenga la
obligación legal de conservar los datos en virtud del art. 16° de la ley 25.326 y normas
reglamentarias y complementarias; ley 26.529, decreto 1089/2012 y normas
reglamentarias y complementarias
En cumplimiento de la disposición 10/2008 de la Dirección Nacional de Protección de
Datos Personales se hace saber que: El Titular de los Datos Personales tiene la facultad
de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita y en intervalos no
inferiores a seis meses, salvo que acredite un interés legítimo al efecto, conforme con
lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
Los derechos de acceso y rectificación de datos, se deberán ejercer a requerimiento
del titular de los datos sin costo alguno. Para ello se deberá remitir un correo
electrónico a la dirección mencionada, con el asunto “Informar”, “Rectificar”,
“Suprimir” y/o “Actualizar” según corresponda, conjuntamente con el objeto del
requerimiento.
La Clínica de Ojos Dr. Nano podrá denegar el acceso, rectificación o la supresión de los
datos personales registrados únicamente por las causas previstas en la Ley de Hábeas
Data (25.326) y normas complementarias.
9. Derechos de autoría
Todos los derechos intelectuales sobre los contenidos del SITIO pertenecen
exclusivamente a Clínica Nano S.A.. El usuario sólo podrá disponer de la información
contenida en el Sitio, en el caso que cite la fuente. No se podrá, bajo ningún concepto,
alterar o atribuirse la información y los datos facilitados a través del SITIO. De ser
violada la presente disposición deberá asumir, las responsabilidades civiles y, en su
caso, penales que correspondan.
Cada paciente o usuario será el responsable exclusivo de implementar todo aquel
método que estime corresponder para evitar los riesgos derivados, en su caso, del
acceso o utilización del SITIO. Por lo tanto, será él el encargado de verificar la
inexistencia de virus o elementos con propiedades destructivas o contaminadoras, la
preservación de la confidencialidad de los datos que recibe, la no alteración de los
mismos, etc.
Clínica Nano S.A. no asume responsabilidad alguna por cualquier riesgo que implique,
en su caso, el acceso y utilización del SITIO y de todo dato e información en él
contenido. Tampoco garantiza que los archivos disponibles para bajar y/o cualquier
archivo contenido en el sitio se encuentre libre de virus o cualquier otro elemento con
propiedades contaminadoras o destructivas.
La cefalea tensional es la causa más común de cefaleas. Esta causada por la contracción de los músculos del cuello y la base del cráneo como respuesta al estrés, la depresión, un